Die Lösung: setzen Sie in ureigenem Interesse wieder auf Werte. Im Gegensatz zu 'Trends' sind sie nicht zeitgebunden, also langfristig zur Kundenbindung einsetzbar. Es macht also auch ökonomisch Sinn, wenn wir eine Wertaussage vertreten, in der sich genügend Menschen wiederfinden. Die muß dann durch unseren gesamten Unternehmensauftritt, eine starke Marke und ein gutes Marketing-Mix glaubhaft vertreten werden.

Ein Beispiel aus der Sportbranche: Nike-Laufschuhe werden wie die der Konkurrenz massenweise in Fernost gefertigt. Sie sind gut, aber nicht einzigartig. Als Produkt sind sie austauschbar. Als Schuh mit dem Aufdruck Nike sind sie es aber nicht mehr. Nike wirbt bewußt nicht mit Aussagen wie 'bester Laufschuh aller Zeiten'. Nike verkauft nämlich nicht Schuhe, sondern das Gefühl, zur kleinen Gruppe sieggewohnter Spitzen-Athleten zu gehören. Nike-Motto: 'Du gewinnst nicht Silber, Du verlierst Gold'. Wer als Nummer Zwei auf dem Siegertreppchen zufrieden ist, ist kein Nike-Typ.